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| [물음] |
전화를 받을 때 `네`하고만 말하는 사람이 있는데 그때마다 꽤 불쾌합니다. 이것을 올바른 예절이라 할 수 있습니까?
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| [ 답 ] |
전화를 받으면서 그냥 `네`하고만 말하는 것은 간결하기는 하나 거만한 느낌을 줄 수 있으므로 삼가야 합니다. 전화를 받을 때는 `여보세요`가 표준입니다. 그리고 잠깐 사이를 두고 `여보세오`하고 난 다음에 `안국동입니다`처럼 지역 이름이나 전화 번호를 덧붙일 수 있습니다. 또는 `네, 안국동입니다`처럼 말해도 됩니다. 그러나 말씀드린 것처럼 그냥 `네`라고만 하는 것은 잘못입니다. 그리고 `네`나 `여보세요` 없이 `안국동입니다`하고 지역 이름만 말하거나 전화 번호만 말하는 것도 잘못입니다.
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